[▲오세훈 시장(서울특별시) 영상 축사]

오세훈 시장(서울특별시)은 영상 축사를 통해 코로나19 국면에서 9만여 명의 서울시 장기요양요원 분들의 노고에 감사함을 전하며, “장기요양요원이 돌봄에만 전념할 수 있는 환경조성을 위해서 최선을 다 하겠다”고 말했다. 또한 “토론회에서 장기요양요원의 건강권·노동권보장·사회적 인식개선 및 인권보호를 위한 다양한 정책마련이 될 것으로 기대하고 있다”며, “다양한 고민과 소중한 의견은 서울시가 향후 3년간 시행해나갈 좋은돌봄을 위한 계획에 토대가 될 것이다”라고 전했다

 

이날 책임연구원인 석재은 교수(한림대학교)는 ‘2기 서울시 장기요양요원 처우개선 종합계획 방향(안)’의 중간결과를 발표했다. 그는 “2기 종합계획 수립과 동시에 진행된 「2021 서울시 장기요양요원 노동실태조사」를 통해 돌봄노동의 불안정과 위험요소가 여실히 드러났으며, 돌봄노동권을 보호하기 위해 안정적 일자리와 안전한 일자리 환경조성이 필요하다”고 했다.

 

 

한편, 서울시 2019~2021년 ‘제1기 요양보호사 처우개선 종합계획’은 「서울특별시 장기요양요원 처우개선 및 지위향상에 관한 조례」(2016년 제정)에 근거하여 수립됐다. 서울시는 ‘서울시 어르신돌봄종사자 종합지원센터’를 통해 ‘2021년 서울시 장기요양요원 노동실태조사 및 제2기 처우개선 종합계획 수립 연구사업’을 추진하고 있으며, △노동기본권 보장 △건강한 요양 노동 △좋은돌봄 역량강화 △현장소통 관리감독 등 4개 정책 분야의 25개 세부사업을 통해 요양보호사의 실질적인 처우개선 성과에 기대를 모으고 있다.

 

서울시 어르신돌봄종사자 종합지원센터(센터장 최경숙)는 “생생한 돌봄현장 의견을 수렴하고자 6월 10일~23일까지 21회에 거쳐 요양보호사, 사회복지사, 장기요양기관 운영자, 돌봄가족 등 200여명이 참여해, 서울시 요양보호사 처우개선 종합계획’ 수립 방식과 유사하게 ‘제2기 종합계획 수립’을 위한 과정으로 당사자 의견수렴을 진행했다”고 밝혔다. 또한 “코로나19로 행사 시 원탁 토의 진행이 어려운 관계로, 방역지침을 준수하면서 권역별, 직종별 소규모 사전 간담회 방식으로 진행했다”고 한다.

 

[▲돌봄 현장 당사자 의견수렴 사전 간담회 진행 모습]

다음은 제2기 서울시 장기요양요원 처우개선 종합계획(안)에 대한 현장 의견들 가운데, 요양보호사, 방문사회복지사, 장기요양기관 운영자, 돌봄 가족의 대표적인 사례들이다.